Reklāma stāsta par jauniem produktiem un pakalpojumiem, tā ir ļoti noderīga, lai arī bieži kaitinoša. Tomēr ir reklāma, kas visvairāk nekaunīgi maldina patērētājus. Tādēļ daži uzņēmumi gadiem ilgi pavada tiesā un ir spiesti maksāt kompensāciju tiem, kuru sapņus un cerības viņi ir iznīcinājuši.
Šeit ir 10 labākās negodīgas reklāmas piemēri, kas uzņēmumiem izmaksā miljoniem dolāru.
10. Gaismība
2016. gada janvārī populārā smadzeņu apmācības lietojumprogrammas veidotājiem no ASV Federālās tirdzniecības komisijas (FTK) tika uzlikts naudas sods 2 miljonu dolāru apmērā. Pēc komisijas domām, uzņēmums krāpj spēlētājus ar "nepamatotiem" reklāmas paziņojumiem.
Lumos Labs apgalvoja, ka tā piemērošana var palīdzēt labāk mācīties skolā, novērst ar vecumu saistītu atmiņas zudumu un pat Alcheimera slimību. Reklāma arī apliecināja, ka cilvēki, kuri Luminosity simulatorus izmantos vairāk nekā 10 minūtes trīs reizes nedēļā, spēs atklāt savu “pilnu potenciālu visos dzīves aspektos”.
FTC direktore Džesika Riča sacīja: "Lumosity vienkārši nebija zinātnisku pierādījumu par saviem apgalvojumiem."
9. Nutella
Šie gardie šokolādes makaroni ar riekstiem ir ļoti populāri pieaugušo un bērnu vidū. Tomēr 2012. gadā Itālijas ražotājs Ferrero - Nutella zīmola īpašnieks - tika iesaistīts tiesvedībās. Iemesls ir reklāmas apgalvojums, ka saldais izplatījums ir veselīgs produkts, “veselīgu brokastu” iespēja bērniem. Tas pilnībā bija pretrunā ar informāciju, kas uzdrukāta uz produkta etiķetes. Nutella satur vairāk nekā 20 gramus cukura un 11 gramus tauku vienā porcijā. Turklāt kāruma sastāvs mainās atkarībā no tā, kurā valstī tas tika ražots.
Kalifornijas iedzīvotājs iesniedza tiesas prāvu, apgalvojot, ka ir maldinošs, reklamējot un dodot Nutella pastu savam bērnam, nezinot, ka tas satur kaitīgas sastāvdaļas. Acīmredzot, tā vietā, lai tikai lasītu etiķeti uz pastas, viņa nolēma pilnībā uzticēties reklāmai.
Rezultātā tiesa piesprieda Ferrero samaksāt prasītājam vairāk nekā USD 3 miljonus. Turklāt individuālajiem patērētājiem, kuri laika posmā no 2008. līdz 2012. gadam nopirka produktu kannas, bija jāmaksā. Kopš tā laika Ferrero ir mainījis savu stratēģiju un tagad kannas priekšpusē uzskaita cukura saturu Nutella, cenšoties būt pārredzamāks.
8. Aktivitāte
2008. gadā Dannon Corporation amerikāņu nodaļa Dannon Co, kas izlaiž zīmolu Activia Probiotic Dairy, tika apsūdzēta nepatiesos zinātniskos apgalvojumos par sava produkta priekšrocībām.
Aktivitātes jogurti tika atzīti par “klīniski” un “zinātniski” pierādītiem labvēlīgiem imūnsistēmai un uzlabo gremošanu. Savulaik Amerikas Savienotajās Valstīs notika reklāmas kampaņa Activia, kuru vadīja aktrise Džeimijs Lī Kērtiss. Viņa apgalvoja, ka Activia jogurts satur īpašas baktēriju sastāvdaļas. Acīmredzot viņu brīnums un izskaidro faktu, ka jogurta cena bija par 30% augstāka nekā citiem līdzīgiem produktiem.
Korporācija kā daļa no pirmstiesas izlīguma bija spiesta izveidot fondu 35 miljonu ASV dolāru apmērā. No tā tiek maksāta kompensācija (līdz 100 USD) visiem Amerikas patērētājiem, kuri piesakās reklāmas un produkta neatbilstības dēļ.
7. Gaiss
Augu piedevu reklāma, ļoti populāra 90. gados, vilināja klientus ar solījumu novērst inficēšanos ar kaitīgām baktērijām un mikrobiem un izvairīties no tādām izplatītām slimībām kā gripa un saaukstēšanās.
Tomēr problēma bija tā, ka nebija medicīnisku pētījumu, kas varētu pierādīt Airborne priekšrocības.
Patiesi kungi, patērētāji tika aicināti vienkārši ticēt, ka šis uztura bagātinātājs spēj aizsargāt pret patogēniem mikroorganismiem. Bet produkta radītājs diez vai bija džentlmenis, kuram vajadzēja paņemt vārdu.
Pēc negodīgas reklāmas gadījuma Airborne vērsās tiesā, izrādījās, ka brīnumzālē bija minerālu, vitamīnu un augu maisījums. Neilgi pēc tam, kad plašsaziņas līdzekļi publiskoja šos rezultātus, Airborne sāka mainīt savus sludinājumus. Tagad viņi runāja par "imunitātes stimulēšanu", nevis par gripas un saaukstēšanās profilaksi.
Rezultātā Airborne bija spiests samaksāt vairāk nekā 23 miljonus USD, lai nokārtotu prāvu.
6. ExtenZe
ExtenZe veidotāji negarantēja tādus izmērus kā lielākā locekļa pasaulē īpašnieks, taču viņi vīriešu dzimuma klientiem apliecināja, ka viņu dabīgais uztura bagātinātājs palīdzēs pagarināt dzimumlocekli.
Diemžēl šis produkts nespēj mainīt patērētāja anatomiju. Tā mērķis bija tikai uzlabot erekciju.
Uzņēmums ExtenZe ir iesūdzēts tiesā par nepatiesu reklāmu. Viņai bija jāsamaksā 6 miljonu dolāru soda nauda un jāpriecājas, ka tiesa to vairs nedarīja.
5. Klasesbiedri.com
Daži no mums beidz vidusskolu un dod priekšroku aizmirst to par murgu. Bet ir daudz cilvēku, kuri ar prieku atceras “brīnišķīgos skolas gadus” un sapņo atkal pievienoties veciem pagātnes draugiem. Tieši uz šīm sajūtām spēlēja Classmates.com starta spēle, kurā galvenā uzmanība tika pievērsta bijušo klasesbiedru atrašanai.
2008. gadā Classmates.com tika iesūdzēts tiesā par cilvēku piesaistīšanu maksas abonementam. Resurss informēja lietotājus, ka viņu bijušie klasesbiedri viņus meklē. Bet, lai tos praktiski "redzētu", vispirms bija jāmaksā 15 USD par konta premium versiju. Galu galā Classmates.com piekrita samaksāt lietotājiem 9,5 miljonus USD, lai gan tā atteicās atzīt savu vainu par jebkuru likuma pārkāpumu.
4. Sarkangalvīte
Neētiski ir solīt cilvēkiem lietas, kuras nav iespējams iegūt. Piemēram, paziņojiet, ka produkts jums piešķirs “spārnus” un spēju “lidot”. Pēc prokuroru domām, populārais enerģijas dzēriens Red Bull to arī izdarīja.
2014. gadā Red Bull veidotājs piekrita samaksāt 13 miljonus ASV dolāru pēc tiesas prāvas, kurā apgalvoja, ka dzēriens patiesībā nav “iedvesmojis”.
Maz ticams, ka kāds nopietni nolēma, ka pēc Red Bull ēšanas viņš varētu lidot kā putns. Tomēr reklāmas sauklis deva iemeslu uzskatīt, ka pēc Red Bull kārbas izdzeršanas cilvēks saņems vairāk enerģijas, palielināsies viņa garīgā aktivitāte un koncentrēšanās spējas. Diemžēl nav iesniegti klīniski pierādījumi, kas apstiprinātu visas šīs dzēriena pozitīvās īpašības.
3. Hyundai un Kia
Degvielas patēriņš ir ļoti svarīgs faktors, izvēloties automašīnu. Tāpēc, kad klients maksā par savu jauno automašīnu, viņš, protams, sagaida, ka saņems to, ko autoražotājs viņam solījis.
Hyundai un tā partnera Kia Motors gadījumā solījumi maksā miljoniem dolāru.
2012. gadā viņi tika notiesāti par to, ka “uz papīra” viņi samazināja degvielas patēriņu dažu automašīnu marku automašīnās. Paši korejieši apgalvoja, ka savos aprēķinos iekļāvās nejauša kļūda un ka degvielas patēriņš bija par 3% zemāks. Tomēr Amerikas tiesa lika Dienvidkorejas auto gigantam samaksāt 395 miljonus dolāru 900 tūkstošu automašīnu īpašniekiem.
2. Skechers formas veidojumi
Skechers ir apsolījis, ka šie čības ļaus īpašniekiem uzlabot fizisko sagatavotību un sadedzināt papildu kalorijas. Bet tad Skepers vēl vairāk maldināja savus klientus, sludinājumā norādot, ka viņas kurpes pat varētu palīdzēt uzlabot sirds un asinsvadu sistēmas stāvokli. Čības reklamēšanai tika piesaistītas vairākas slavenības, tostarp Brūka Burke un Kima Kardašjana.
Nu, ASV Federālā tirdzniecības komisija ir diezgan daudz sabojājusi Skechers sirds un asinsvadu sistēmu. Rezultātā uzņēmums bija spiests samaksāt 40 miljonus dolāru par savu viltus reklāmas kampaņu.
1. Volkswagen
Pirmkārt, to uzņēmumu sarakstā, kurus finansiāli ietekmē negodīga reklāma, ir lielākais autoražotājs pasaulē.
Lai nokārtotu valdības veiktos emisiju tīrības testus, vācu auto marka automašīnās uzstādīja programmatūru, kas desmitkārtīgi novērtēja par zemu datus par kaitīgām gāzēm, kas izdalās gaisā. Turklāt testētāju vilināšanai tika izmantotas emisijas tīrīšanas ierīces.
Laika posmā no 2008. gada līdz 2015. gada beigām VW pārdeva no 5 līdz 11 miljoniem automašīnu, kuras tika reklamētas kā “videi draudzīgas” dīzeļa automašīnas. To skaitā bija Golf TD, Beetle TD, Jetta TD, Passat TD un Audi A3 TD.
Kad pētniecības komanda no Rietumvirdžīnijas universitātes atklāja ievērojamu Volkswagen automašīnu izplūdes gāzu pārsniegumu, ASV un Eiropas iestādes uzsāka kriminālizmeklēšanu. Volkswagen piešķīra USD 18 miljardus, lai segtu tiesāšanās izmaksas dīzeļdzinēja lietā.
Un 2016. gadā autoražotājs saņēma Šnobela balvu ar garu formulējumu “par atmosfēras automašīnu izplūdes gāzu toksicitātes problēmas risināšanu, automātiski ieslēdzot izplūdes gāzu tīrīšanu testēšanas laikā”.
