Katru gadu uzņēmumi atrod jaunus veidus, kā ieinteresēt patērētājus ar viņu produktiem. Šim nolūkam tiek izmantotas pievilcīgas mārketinga shēmas un reklāmas kampaņas ar lielu budžetu.
Daži no tiem, piemēram, ilgstošā McDonald’s Monopoly reklāmas kampaņa, ievērojami palielina uzņēmuma peļņu un kļūst par patērētāju kultūras pamatu. Tomēr spektra otrā pusē ir postošākās reklāmas kampaņas vēsturē. Šodien mēs jums pastāstīsim par slavenākajiem no tiem.
10. Saulains Co un Pamela peldkostīmi
2017. gada vasarā Kalifornijā dibinātais startēšanas uzņēmums Sunny Co Clothing piedāvāja Instagram lietotājiem bezmaksas peldkostīmu leģendārā viengabala peldkostīma stilā, kuru Pamela Andersone valkāja Malibu Rescue TV šovā un kura cena bija 64,99 USD.
Viss, kas jums bija jādara, lai to iegūtu, bija publicēt reklāmas fotoattēlu, kurā redzama meitene Sunny Co peldkostīmā, uz tā marķēt ražotāju un samaksāt piegādes izmaksas par peldkostīma nosūtīšanu.
Reklāmas kampaņā piedalījās vairāk nekā 330 000 cilvēku, un, neskatoties uz daudzām tehniskām problēmām, Sunny Co tomēr daļēji izpildīja savu solījumu, nosūtot klientiem vairāk nekā 50 000 bezmaksas peldkostīmu.
Tas nenozīmē, ka šī kļūda iznīcināja SunnyCo, jo zīmols bija uzmanības centrā. Bet tas maksāja pārāk dārgi, burtiski.
9. Chevy un dari pats darīšanas reklāma
Viena no neveiksmīgākajām reklāmas kampaņām mūsdienu vēsturē ir saistīta ar slaveno automašīnu zīmolu Chevy. 2006. gadā viņš faniem deva iespēju tīmekļa vietnē izveidot savas Chevy Tahoe reklāmas.
Kā jau varēja gaidīt, zīmola kritiķi konkursā redzēja iespēju norādīt uz atklātajiem trūkumiem konkrēti Tahoe vai Chevy kopumā. Daudzi no šiem materiāliem ļoti ilgu laiku atradās konkursa vietnē, jo GM (Chevy mātesuzņēmums) īpaši paziņoja, ka tas nenoņems “negatīvās” reklāmas, tikai “aizskarošās” reklāmas.
Beigu beigās šķiet, ka GM noteikti ir par zemu novērtējis interneta troļļu, kritiķu un vienkārši toksisko personību skaitu tīmeklī.
8. Fiat un mīlestības vēstules
Autoražotājs Fiat 1994. gadā jaunām sievietēm Spānijā nosūtīja 50 000 anonīmu mīlestības vēstuļu.
Vēstules, kas rakstītas uz rozā papīra, saņēmējiem izteica komplimentus un ieteica viņiem doties “nelielā piedzīvojumā”, it kā “vakar mēs atkal satikāmies uz ielas, un es pamanīju, kā jūs ar interesi skatāties manā virzienā”.
Bet, pirms Fiat izdevās nosūtīt otro vēstuli, kurā tika atklāts nosūtītājsabiedrības nosaukums, kļuva skaidrs, ka paaugstināšana neveiksmīgi notika. Tā vietā, lai izraisītu zinātkāri, šīs vēstules izraisīja paniku un bailes, ka kāds uzmācas šīm sievietēm.
7. American Airlines un AAirpass
American Airlines bija, maigi izsakoties, grūts stāsts, bet tās zemākais punkts notika 1980. gadu sākumā - laikā, kad aviokompānija ātri zaudēja naudu un nācās kaut ko nākt klajā, lai paliktu virs ūdens.
Risinājums bija ekskluzīva dalības programma ar nosaukumu AAirpass. Ideja bija vienkārša: tikai par USD 250 000 jūs varat saņemt karti, kas deva jums tiesības uz pirmās klases bezmaksas lidojumiem mūža garumā.
Problēmas sākās 2007. gadā (atkal finanšu problēmu vidū), kad AA saprata, ka daži cilvēki pārāk bieži izmanto savas emblēmas un tas uzņēmumam izmaksā miljoniem dolāru. Piekļuves pārkāpēji tika izņemti no sistēmas (atsaucoties uz “krāpnieciskām darbībām”), tomēr jautājums par AAirpass ļaunprātīgu izmantošanu tika nokārtots tikai pēc vairāku gadu ilgas tiesvedības. Pašlaik šo katastrofālo reklāmas kampaņu lielākoties atceras kā kolosālas biznesa kļūdas augsta līmeņa piemēru.
6. Hoover un turp un atpakaļ reisi
1992. gada beigās Hūverā bija pārāk daudz veļas mazgājamo mašīnu un putekļu sūcēju. Tāpēc viņa uzsāka reklāmas kampaņu, piedāvājot biļetes turp un atpakaļ noteiktās ASV vai Eiropas lidostās ar katru iegādāto putekļsūcēju.
Lai gan tirgotāji cerēja, ka klienti iegādāsies dārgus modeļus, viņi minimālo summu aprīkojuma iegādei noteica 100 sterliņu mārciņu jeb aptuveni 166 dolārus.
Tiklīdz cilvēki ieraudzīja sludinājumu, viņi sāka aktīvi pirkt Hoover produktus, un uzņēmumam vienkārši nebija visiem paredzētu putekļsūcēju, un tajā pašā laikā nauda lidmašīnu biļešu apmaksai, kas maksāja vairāk nekā pirkums.
Ilgstošu tiesvedību ASV un Lielbritānijā rezultātā Hūvers zaudēja aptuveni 50 miljonus sterliņu mārciņu.
5. Sarkanais omārs un bezgalīgais krabis
Daudzi uzņēmumi nepareizi novērtēja patērētāju pieprasījumu, izplatot kaut ko bezmaksas (piemēram, Sunny Co Clothing), taču neviens no viņiem to neizdarīja tik katastrofāli, kā to darīja sarkanais omārs.
2003. gada bezgalīgā krabja akcija iniciatoriem īsā laikā izmaksāja miljoniem dolāru un noveda pie uzņēmuma prezidenta Edna Morisa atkāpšanās.
Sarkanā omāra taktiskā kļūda bija nenovērtēt, cik reizes klienti vienā vizītē pieprasīja vēl vienu krabju šķīvi. Turklāt, lai gan daži klienti baudīja “bezgalīgā krabja” ēšanu par 20 USD, restorāna foajē izveidojās milzīga rinda, un tas neveicināja uzņēmuma tēlu vai nepalielināja tā peļņu.
4. Dr. Pepper and Guns N 'Roses albums
Guns N 'Roses ar nosaukumu “Ķīnas demokrātija” izveide sākās 1994. gadā. Pēc četrpadsmit gadiem, 2008. gadā, albums joprojām tika ražots. Un šķita, ka viņš nekad nekļūs par realitāti. Tomēr 2008. gadā amerikāņu bezalkoholisko dzērienu gigants Dr. Peppers solīja, ka katram amerikānim piegādās bezmaksas dzēriena kārbu, ja albums tiks izdots līdz gada beigām.
Par pārsteigumu visiem, Guns N 'Roses izdeva savu jauno albumu 2008. gada 23. novembrī. Lai izpildītu solījumu, Dr. Pepper tajā dienā izveidoja vienas dienas kuponu, kuru varēja apmainīt pret bezmaksas dzēriena kārbu. Bet daudzi cilvēki sūdzējās, ka lielāko dienas daļu kupons nebija pieejams.
Galu galā Dr. Pepper izrādījās nepietiekams, un tas negatīvi ietekmēja albuma uztveri. Divas dienas vēlāk, 2008. gada 25. novembrī, Guns N 'Roses galvenā dziedātāja Aksla Roze iesūdzēja uzņēmumu tiesā un pieprasīja atvainošanos.
3. Makdonalds un 1984. gada vasaras olimpiskās spēles
Lai saglabātu patriotisko garu 1984. gada Vasaras spēļu laikā, McDonald’s izveidoja sludinājumu konkursu ar nosaukumu “Kad ASV uzvar, jūs uzvarējat”.
Priekšnoteikums: ja Amerikas Savienotās Valstis saņems medaļu, jūs saņemsit bezmaksas ēdienu (Big Mac zeltam, frī kartupeļi sudrabam un Coca-Cola bronzai).
Tomēr tas, kas šķita saprātīgs veids, kā gūt labumu no gada lielākā sporta notikuma, bija McDonald’s mārketinga murgs pēc Padomju Savienības boikotētas olimpiādes. Tas noveda pie tā, ka sportisti no ASV saņēma tik daudz medaļu, ka dažos McDonald’s restorānos nebija pat pietiekami daudz zīmola burgeru ķēdes
2. Coca-Cola un MagiCans
Sākumā ideja par šo neveiksmīgo reklāmas kampaņu šķita lieliska. Starp miljoniem Coca-Cola kārbu, kas tika izplatītas visā Amerikas Savienotajās Valstīs, bija vairākas MagiCans, īpašas kannas, kuru iekšpusē bija “zelta biļete”. Tajos tika paslēptas balvas, kuras kļuva pieejamas, tiklīdz banka tika atvērta.
Lai šādas balvas nevarētu atrast pārāk viegli, tās atradās nodalījuma iekšpusē, kurā bija parastā sodas aizvietotājs - (netoksisks) hlorēta ūdens un nezināma netīra šķidruma maisījums, kas skaidri paredzēts, lai novērstu satura izmantošanu.
Darbība tika atcelta tikai dažas nedēļas pēc daudziem ziņojumiem par problēmām ar bankām: šķidrums sabojāja balvu vai balva vispār neplūda, vai - vienā bēdīgā gadījumā - bērns dzēra šo šķidrumu.
1. Pepsi un dāvanas
90. gadu sākumā Pepsi atpalika no Coca-Cola ārvalstu tirgos. Tāpēc, cenšoties gūt panākumus Dienvidaustrumu Āzijā, Pepsi filipīniešu vadītāji izstrādāja oriģinālu mārketinga plānu ar nosaukumu Numeric Fever. Tika solīts, ka viens laimīgais uzvarētājs, kurš zem dzēriena vāciņa atrada uzvarētāju trīsciparu kodu, saņems 1 miljonu peso (apmēram 40 000 ASV dolāru). Un daudzi citi uzvarētāji saņems mierinājuma balvas, piemēram, bezmaksas dzērienus.
Noteiktus numurus nevajadzēja izvēlēties kā uzvarētājus. Viens no šādiem “zaudētājiem” bija numurs 349, kas bija uzdrukāts uz 800 000 pudeļu vāciņiem. Bet konsultāciju firma, kas nolīgta, lai izlozētu laimesta numuru, acīmredzami nesaņēma piezīmi ar nevajadzīgiem numuriem, un, kad viņas dators izvēlējās laimesta numuru, izrādījās ... 349.
Negribēdams maksāt miljardiem peso, Pepsi uzvarētājiem paziņoja, ka vākiem nav pareiza drošības koda. Un Pepsi nemieri sākās Filipīnās. Molotova kokteiļi lidoja uz uzņēmuma pudeļu pildīšanas rūpnīcām, kravas automašīnas, kas pārvadāja Pepsi produktus, tika apgāztas un aizdedzinātas, un tiesas tika pakrautas tūkstošiem tiesas prāvu.
Rezultātā Pepsi brīvprātīgie 2 miljonu dolāru balvu maksājumi ātri pieauga līdz vairāk nekā 10 miljoniem ASV dolāru restitūcijas un juridisko izdevumu segšanai.
